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无极娱乐3主管:新工作模式下如何高效在家办公

点击: 次  来源:未知 时间:2020-02-08

无极娱乐3主管从没想过会在家远程办公,像做梦一样,虽然以前也听说过国内外一些公司试点SOHO模式,却从未体验过。
soho:small office, home office,居家办公
 
咖啡厅、公园、深山流水线边,一人一笔记本,这些神仙般办公场景想都不敢想。
 
公司信息安全大于天的规章制度,想都会触犯信息安全,想都会导致思想意识松懈,河边湿了鞋,成为信息安全的刀下鬼。
 
这次波及全国的疫情,强行推动了一批比较保守、甚至僵化的公司勇敢的向前迈了一步。
 
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一向对当前牛逼哄哄的IT技术很有信心,特别是互联网+一切的洗脑,以及正在构建的万物互联的智能世界,远程办公应该小菜一碟,
 
比如最近借助疫情事件营销的阿里钉钉、华为welink、字节跳动飞书、腾讯企业微信等。
 

 

 
看起来香甜可口,用起来眼泪直流。在IT圈子里,特别是研发汪,没有不抱怨自己公司远程办公烂的:
 
1、电话会议烂,呼叫无故失败,延时,时断时续;
2、共享文档烂,保存丢失,被覆盖,被过期
3、网络烂,无法连接,无故断开,打开一个视频就是天荒地老
.......
 
 

 

你能遇到的各种烂,和你想不到的各种烂,当然这些都是烂在锅里,你不掀开锅盖,一片赞歌,香飘千里:武汉火神山医院都已经远程会诊了。
 
远程办公APP评分:
 

 

 
臆想的丰满,现实的骨干,让我有一种错觉,像是回到大学时代的移动梦网看网页,科技高度发达的今天不应该还这么low。
 
我相信这一切都是海量用户群蜂拥而至的结果,都是短暂的,在中国如此庞大用户群的蹂躏下,经过这次洗礼,中国的远程办公解决方案会牛逼到全世界。
 
或许三年后,像共享经济一样,SOHO成为中国的新风尚,各大公司招聘的新卖点。
 
这场工作模式的升级像当年网购一样,不知不觉已悄然而至。
 
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支撑这场工作模式升级的首先是先进的工具链。
 
最可能大规模试点的是互联网行业,他是当前时代的弄潮儿,敢于天下先。
 
所以我们这些研发汪会为自己打造一整套远程办公工具链,适配一整套的解决方案,
 
类似devops,从需求搜集、筛选、接纳,到架构设计、详细设计,需求层层分解,再到具体编码实现、测试、构建、发布、部署、运维等一整套工具链支撑,实现地域无差异办公。
 

 

 
举一个自己的小栗子:
基于VSCODE的开发作业流,完美的实现了远端代码检测、远端编译、远端调测,你不用关心如何检测、编译环境在哪里、发起合入请求谁来给你处理,一切都有工具默默地在背后为你完成。
 

 

 

神奇吗?以前不可想象,现在一切那么自然,印度三哥在南亚悠闲地使用着东亚的环境编译、检测。
 
还有沟通、培训、资源共享、任务管理、进度跟踪、质量度量以及各种眼花缭乱的看板数据等等,会给你带来极致的工作体验,前提是你是个愿意学习使用先进工具的人。
 
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其次新的工作模式必然对管理带来新的挑战,考验公司的治理能力。
 
我觉得隔壁屋同学的工作天然适合soho:出版社编辑,每天的工作就是看书、找茬,没有特别复杂的工作场景,现有的工具完全可以支撑,
 
但是很遗憾,她每天早上六点多起来,从城市的西北角花费一个半小时到城市的东南角上班,只为在那里集体看书、找茬。
 
其实这里主要是管理上的原因。
管理者永远都想将自己的人抓在手里,在自己的眼皮底下,最好在自己的翅膀触及范围之内,像老母鸡抱窝。
 
科学的管理是建立在流程制度之上的,管理电子流、业务工作流,决策、执行、监督工具流程化,过程、结果可视化。
 
同时将清晰的目标分解到可执行单元,同步到具体执行者,做好结果的验收,保障业务交付质量和效率。
 
当然即便现在已经20200年了,依旧有领导像看守所的狱警一样,巡视着自己的员工,
 
他们的管理不是盯着目标,不是看守交付质量,而是对人的监控,只要你安安静静的坐在那里就是好学生。
 
前段时间某公司网上传闻,有个领导说他监控到一些人在划水,在摸鱼:去健身房、去园区散步、走出工位在私人电话、甚至和隔壁工位在聊天,这些都是触犯了他管理上的大忌。
 
好的管理制度和流程,能够极大降低领导者个人能力差异导致的结果交付上的千差万别。
 
有一段时间我们提倡自运作组织、自运作团队,就是检验我们的管理流程制度是否经得起考验,领导缺位的状态下,组织或团队能否继续健康运行。
 
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第三 新的工作模式对个人挑战更大,优秀的人会脱颖而出。
 

 

 
慎独,《中庸》:“莫见乎隐,莫见乎微,故尊字慎其独也”。
当一个人的时候,没有他人监督的情况下,很容易滑向自己内心的黑暗。
远程办公时就是对一个人的自我约束、自我管理的体现。
 
但是我们没事不能总挑战自己的极限,折磨自己,长期遏制自己的欲望。
我们可以做一些程式化的工作,转移注意力,来帮助独自一人的情况下依旧能高标准要求自己,高效率高质量的完成一天的工作。
 
首先就是仪式感。
 
松散的环境很容易产生松散的作风,特别是在家办公没有规定的上班打卡时间、下班打卡时间,忙忙碌碌不知道什么时候开始,什么时候结束,渐渐地倦怠了,想什么时候工作就什么时候工作。
 
如果是纯粹的个人贡献者还好说,像大公司团队作战,就需要整齐划一的标准规范,所以仪式感就要从这里开始:
 
按照公司已有的上下班时间,定好自己的作息,什么时候上线,什么时候下线,保障核心工作8小时不离线。
这样大家协作时才不会找不着人、会议无法开展。
 
你不能穿着家居服、躺在床上有一搭没一搭的办公,也不能没有一个像样的办公环境和设备,比如一台上古时期还在将就的电脑,一个连下脚地都没地方的混乱杂物间。
 
在规定的上线时间之前,洗刷完毕,早餐吃好,换掉家居服或是睡衣,干净整洁的办公环境,办公设备就绪,最好电脑双屏,端一杯茶,坐下来,告诉自己工作正式开始了。
 
同样,下班时间到了,梳理工作交付件,整理办公环境,关上办公设备整理衣袖,站起来,伸个懒腰,告诉自己,一天的工作结束了。
 
即便有加班,那是另外一件事,核心工作8小时到此结束。
 
这就是仪式,告诉你什么是开始,什么是结束,有始有终。
 

 

 
其次是目标感。
 
无论在公司还是在家里,都要做好一天的工作目标梳理,之所以再次强调,是因为在家办公如果没有目标牵引更容易踩着西瓜皮,漫无目的的虾滑。
 
目标自上而下层层分解,当然也有优秀的人做到自下而上的逆管理,
大干部、小领导以及个人,都要有年度、月度、周、天目标。
 
无论是个人还是管理者,目标分解都是一门必修课,目标制定者一定要评估可行性和可操作性。
 
每一天工作的开始就梳理好一天的工作事项,按照轻重缓急罗列,以及每件事投入期间,
哪些是当天出结果交付的,哪些是当前达成阶段目标的,都需要描述清楚,督促自己按部就班完成。
 
作为管理者,特别是最后一公里的管理者,每天15分钟对齐目标和前一天结果验收,随时做好目标管理、风险识别和控制,避免长期目标偏离。
 
这里特别忌讳陷入细节问题的争论和探讨,细节和风险处理应单点沟通,避免快速对齐会议变成酱油会,
 

 

第三是先进工具的应用
 
工作越复杂,涉及的工具链门槛也越高,通常我们将复杂的场景、操作甚至部分技能集成在工具或服务之上,这也导致工具使用门槛和成本的上升。
 
比如各个公司都有自己项目管理、任务分解、进度跟踪等工具,管理者通过工具做管理,员工通过工具进行生产和反馈,显然效率会大幅度提升
 
但是由于个人的惯性,无论是管理者,还是被管理者不改变旧喜欢,迈不过工具的使用门槛,再先进的工具也是摆设,束之高阁。
 
领导者不入局,习惯了衣来伸手,饭来张口,耳提命面,于是各种汇报、各种PPT、各种真人秀,不仅自然效率低下,真相也被粉饰。
 
传闻一些公司的大领导喜欢飞检,就是乘坐飞机突然来看你工作的那种,
实际上 下面的人鸡飞狗跳,做好局,请君入瓮,又是一场好戏。
背地里你会听到兄弟心声:跪求领导不要来了,再来,好好的业务就要黄了。
 
有这么牛逼的先进交付系统,为何不在办公桌上直接点击查看呢?看看兄弟们是如何使用的?如何用先进工具链做业务交付的,真实有效。
 
看似亲力亲为,本质就是落后的管理方式

 

 
第四是抗干扰
 
公司办公第一干扰源是同事,各种低效会议、培训、讨论、不痛不痒的求助、低质量的帮助等等,而这些在家办公时会有所缓解(亲身体验如此,很神奇)。
 
在家办公的主要矛盾可能转变为家庭干扰,小孩子捣乱、父母及家属的关怀、家务琐事打断、家里舒适环境的诱惑等等。
 
这时要和他们约法三章,和他们讲清楚自己在工作,不是歇业在家,端茶送水、洗衣做饭看孩子都不是这个时间段的事,
自己也不是父母服务的对象,送个水果、嘘寒问暖、七大姑八大姨家长里短,尽量避免自己的思路被打断。
 

 

 
第五 高效沟通
 
管理上有一个著名的双50%理论,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,如会议、谈判、指示等,同时工作中的50%以上的障碍也是非有效沟通产生的。
 
同时普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,
结果发现“智商”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通、有效高效的沟通。
 
所以远程办公,在家办公,很重要一点就是做好沟通,没有有效的沟通,容易闭门造车。
能即时通讯搞定的,不要发邮件;
适合打电话的,不要打字。
当然沟通要尽量少的参与人,在尽量短的时间达成目的,沟通前做好准备。
 
我经常接到电话,
“喂,帮忙看看这是什么情况?”
“什么问题?”
“我也讲不清楚,你看看”
“日志发来”
......半天等来日志
“自己看error信息了吗”
“没有”
“看看我红框框出来的error打印,显而易见”
......
类似这种,没经过思考,就一个电话甩过来,基本情况都不了解的情况下,都是无效或低效的沟通
 
所以沟通前自己是否已经做好了思考,并清楚自己的沟通目标,要达成的效果,不是漫无目的的一阵闲聊,这和喝咖啡不同。
 

 

 
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新的工作模式必然带来新的挑战,无论是个人还是公司
SOHO模式打破了人才地域限制,
降低了公司、个人、城市治理成本,
更好的工作体验,
更自由的生活态度,更高效的交付模式。
我们都应该尝试接纳新事物。
 
依然固守旧工作模式的公司、个人,他可能没有错,但是很可能在未来的竞争中不知不觉中败下阵来。
就像诺基亚总裁说的那样:“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了!”
 
SOHO的时代或许已经到来
 
传闻非典时期开启了电商网购,
在百货大楼、商场超市一统天下的时代,网购很魔幻、很任性,也像小孩子过家家一样,一小撮人自娱自乐,大公司正经人都不正视一眼。
 
这次新冠疫情是不是开启了新的工作模式?和当年网购的场景多么的类似。
习惯需要培养,就像网购、共享经济,远程办公也一样,
2020的春节全国被动开启SOHO模式,或许是划时代的意义。
 
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曾经流水线工人操作间机械劳作
现在公司白领写字楼办公
未来SOHO远程作业
时间型、过程型员工,向任务型、结果型员工转变,这就是远程办公的核心,
一种工作模式的升级,
一场管理技术的变革!无极娱乐3主管