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华为赢得日本产业界尊敬

点击: 次  来源:未知 时间:2020-06-01

2018年12月开始,华为外部形势更加严峻,本文讲述在受到极限施压下,日本代表处将士们和研发专家们敢于斗争,敢于胜利,在日本最大的ICT展会Interop Tokyo 2019上赢得日本产业界尊敬的故事。
  
  什么是Interop和ShowNet?
  Interop Tokyo由日本总务省、经济产业省以及各大行业协会主导,日本ICT领域最具权威的学术组织WIDE协作支撑;自1994年开始,迄今已连续举办26次,是日本规模最大,行业影响力最强的ICT展会;Interop Tokyo以其严格的评选流程著称,获奖条件苛刻,处处体现工匠精神:解决方案必须满足业界第一,Interop首发,独创理念,可规模应用,并且能够动态演示。业界顶级的科技公司每年都会在Interop上展示最领先的解决方案,Interop奖也成为科技公司提升技术领导力的必争之地。
  每次展会前的两周时间,由70+家供应商的几百名工程师把近3000台各类网络设备联通起来,用于支撑展会期间所有来访用户和所有企业展区的网络使用,宛若构建一个完整的小城市模型,这就是ShowNet。ShowNet是Interop的精髓,在ShowNet网络实战中,检验各类最新技术、最新设备的互联互通,质量要求最高,参与厂商最多,产业链最齐,其价值在全球独一无二。
   
  “全光背板黑科技能在Interop上电演示吗?”
  时光先回到2019年2月27日巴展现场。日本Interop2019组委会教授,在华为展台听完新一代的全光背板光传送产品OXC(光交叉连接)介绍之后两眼放光,问道:“1000根光纤印在1张A4纸大小上,这个能在Interop上电演示吗?”
  “这是一个极其领先的黑科技产品,会给Interop来场的客户带来极大的认知冲击和启发。”教授坚定地说道。
  从巴展静态展示到Interop上电动态演示,无论对一线还是机关研发几乎是不可能完成的任务。而且因为华为遭受持续打压,日本市场对华为充满疑虑:华为到底行不行?面对此景,我们团队上下观点非常一致:机会显现,稍纵即逝,首先要肯打,一定要克服困难,把华为最好的解决方案展现给日本ICT市场,打消客户疑虑。
  无极3主管从巴展回来后,我们与Interop评委成员保持持续沟通,通过反复推演和设计参展方案,在4月末提出了解决方案的展示计划,机关也开始夜以继日地准备全光交换OXC9800上电演示的准备工作。通过一线和机关专家们的紧密协同,OXC最终成功展出,在Interop引发轰动,运营商S公司固网CTO M先生对华为领先的技术也赞叹不已。
  最后的评奖环节,经过评委集体闭门协商后告知:“因为是黑科技产品,如果和传统的网络基础设备放一起评奖,对于其他厂商有不公平之嫌,我们考虑为OXC特别增设一个聚焦于光传送产品的奖项分类,这个奖项在以前没有。”
  OXC果然不负众望,获得Interop历史上第一个光传送产品领域金奖,这意味着,从此我们在日本最大的ICT展会上为光传送产品解决方案开辟了全新的、展现实力的舞台。


Interop中村教授授予华为业界首创的下一代光交换平台OptiX OSN 9800 P32光基础设施金奖
  
  一鸣惊人!iFIT挑战“静默故障”世界级难题
  日本运营商S内部流传这一个段子:只要看见Z网络主管工整地打着领带,并且一脸愤怒,气鼓鼓地回到办公室,就知道他刚给企业客户谢罪回来,这通常是因为企业客户那里又发生了“静默故障”。静默故障长期以来一直是网络的顽疾,世界级难题,一旦出现静默故障,运营商自己还不知道业务受到影响,企业客户的投诉已经铺天盖地,关键是还无法定位。S公司把如何解决静默故障设定为公司级战略课题。
  无极3主管通过一年多来和日本客户多次深入交流,我们发现数通产品线提出的面向5G承载的iFIT (in-situ Flow Information Telemetry)解决方案可以很好地解决客户静默故障难题,先于客户投诉感知故障,分钟级定位问题,提前排除故障隐患。并且iFIT完全匹配客户技术路线。客户对iFIT方案赞不绝口,但是日本客户不喜欢纸上谈兵,更相信眼见为实,更期待现场演示,并且实际操作体验。
  “如果我们要让iFIT在日本落地打动客户,不能照搬机关的商业逻辑,必须瞄准客户痛点,重构商业价值”,一线的观点非常明确。
  “iFIT还处于IETF 草案阶段,一行代码都没写,无法演示。”研发专家们给出的答复离要求差十万八千里。
  “在Interop2019上全球首发iFIT,具有里程碑意义,从现在开始到展会开幕,还有六个月的时间,如果我们能做到,一定可以打动评委和客户,还能加速标准成熟,提升IP生态影响力。”数通研究部专家们咬了咬牙:就这么整!
  定义好目标和计划后,一线紧锣密鼓设计评审故事线和演示剧本,数通研究部新生代的李博士功底好,爱琢磨,转身快,刚到华为没多久,他临危受命,单枪匹马开启了长达6个月的超频模式,从无到有打造iFIT系统:搭建环境、算法设计、代码开发、前台界面美化。在国内调试完成后,6月初他马不停蹄奔赴东京,开始海外战斗,5天内必须搭建和国内一样的环境。现场的问题层出不穷:服务器问题,操作系统问题,损伤仪问题……在家里完全没有遇到过。时间一秒一秒流逝,李博士的脑袋要炸掉了,没日没夜在实验室定位、测试、调整。6月12日是Interop2019开幕第一天,凌晨4点,iFIT终于跑起来了,天空微亮,即将迎来黎明曙光,窗外街道非常安静,李博士内心的欢欣鼓舞冲淡了一切倦意。在接下来的三天,iFIT展台络绎不绝,一鸣惊人,勇夺特别奖,华为向最挑剔的日本客户证明:大雪压青松,青松挺且直!
  Interop组委会成员称赞,华为创新实践非常值得日本产业界学习:从瞄准客户痛点到提出解决方案,在标准领域推动,到快速原型开发,再到现场演示,拉紧产学研链条,快速迭代,加速标准成熟,占领技术制高点,催熟商用。
  无极3主管此次iFIT实战也是数通研究部和一线产品管理、行销协同合作典范:研究部的工作更有目标感;产品分部提前识别商用风险,管理好商用节奏,缩短创新落地周期;行销可以更好地吸引客户,树立领先品牌,构筑本土生态。


Interop评委日经BP社技术总编辑榊原康授予华为业界首创iFIT运维领域特别奖


IEEE Wi-Fi6标准组织首席专家Dr.Osama 和Wi-Fi6 AP7060DN Mobile Broadban金奖合影


Interop执行委员中村教授授予CampusInsight Demonstration银奖
  
  以Interop为契机,“尖刀”Wi-Fi6实现数通突围
  2019年以来客户顾忌政治环境,对我们的数通产品提案避而远之,日本企业业务机会点骤减,陷入前所未有的困境。数通产品如何在企业业务突围是摆在我们面前无法逃避的命题。
  通过对日本市场深入洞察,我们发现2019年年初日本Wi-Fi6市场还处于启蒙阶段,多数厂家只有Wi-Fi5产品,而华为在Wi-Fi6标准已贡献240篇,占比15%,领先一代,一骑绝尘。我们敏锐地意识到,Interop是我们的关键机会,要借Interop一炮打响,奠定华为Wi-Fi6在日本市场的品牌地位。
  为了突出华为Wi-Fi6产品技术领先以及成熟商用能力,我们争取到为Interop展区提供Wi-Fi服务的机会,华为Wi-Fi6解决方案为展会3天15万人提供高速、可靠的Wi-Fi连接,我们不但是全场提供AP(接入点)最多的厂家,也是全场唯一提供Wi-Fi6接入服务、唯一提供Wi-Fi6可视化运维方案的厂家。
  Dr.Osama是华为无线研发中心的首席专家,任IEEE 802.11ax 标准化组织主席。我们提前三个月与Interop组委会联合策划以Dr.Osama为主角的Wi-Fi6 专题讨论,以及多场Dr.Osama和价值客户之间的高层论坛,加速日本市场Wi-Fi6产业达成共识,现场反响热烈,一致认为:无论是技术成熟度、产品领先性,还是标准领导力,华为Wi-Fi6解决方案引领全球。最终,Wi-Fi6 AP和Compus Insight Wi-Fi6可视化运维方案毫无悬念地获得1金1银。
  一份耕耘,一份收获,Interop之后,询问华为Wi-Fi6的客户络绎不绝,一个月内涌现出了20多个Wi-Fi6机会点;某客户在Interop上偶遇了华为Wi-Fi6,一下子被吸引,经过半年深入互动,华为成功中标,中标的产品不仅是Wi-Fi6 AP, 还有由AP带动的数通整体解决方案,全部采用华为设备。
  
  争分夺秒,通宵达旦搭建起ShowNet互通网络
  无极3主管原计划展会所需设备必须在5月30日运抵展会现场,6月5日联网完成测试,6月8日必须完成搭建并封网,然而,“实体清单”事件打乱了一切计划。
  5月23日收到了公司通知,从深圳运往东京支撑ShowNet的所有设备被叫停。我们不得不向组委会通报这个突然其来的重大风险:受“实体清单”事件影响,5月30日设备到现场承诺可能无法实现。
  ShowNet负责人紧急召集专家组评估方案后并告诉我们,华为设备如果晚于6月3日13点到达现场,整体工期将无法挽回,因为华为设备都处在ShowNet网络中的重要节点,最坏可能需要放弃大部分功能和业务;同时ShowNet运维团队不得不启动预案使用一张没有华为设备的网络,但是新的预案能否稳定可靠地承受15万来客和500家参展企业的流量?替代厂家能不能及时补位?风险之大谁都没有把握。
  Interop命悬一线,危在旦夕,兄弟姐妹们内心压抑已久的力量彻底爆发,极限压力下必须挺直脊梁!各条战线开始通宵达旦,和时间赛跑:现场立刻和ShowNet运维团队逐台梳理设备优先度,评估无法按时抵达现场时对工程的影响以及替代方案;一切都必须合规,不能出现任何纰漏,这是压倒一切的要求,紧急组建法务小组,解读规则,评估规则影响,制定应对策略;所有展出产品必须按照最严格的测算标准逐台测算,不满足要求的,立即启动替代方案评估。紧急物料必须提前到达现场,代表处的所有测试项目优先满足ShowNet物料需求。
  5月31日,80多家日本IT企业近500名工程师开始设备拆箱,按工程计划有条不紊的上架上电调试。而此时,为了确保合规,华为设备却只能从香港海关退回广州。
  6月1日周六深夜,物流和相关的同事们仍然在战斗,多方筹措,紧急协调,设备终于上了从广州飞往东京的飞机。
  6月2日清早,日本运输公司接口人也亲自来到现场告知货物已到成田机场,答应最高优先级安排取货和通关,并直送现场。成田机场到现场有40公里,整个上午充满忐忑:“在通关了!”“在装车了!”“出机场了!”“在高速公路上了!”…… ShowNet负责人不停地询问情况。
  6月2日12点30分,“设备到了!请把展厅的大门再开高一点,可以让卡车直接进来。”
  6月4日凌晨2点完成了全球首次华为的光、IP、400GE与第三方厂商的端到端互通。
  6月6日凌晨3点赶回所有耽误的进度。
  6月8日凌晨4点完成最后一台Wi-Fi设备的调试。
  6天6夜,通宵达旦搭建起ShowNet互通网络,我们再次给Interop组委会展示了不可思议的华为速度,华为力量。后来ShowNet负责人告诉我们:“当看到了两辆大卡车开进展厅的一刻,我心里的大石头终于落地了”。如果再晚半小时,ShowNet负责人就打算下令在缺乏华为设备前提下重新组网构建。最后的最后,相信华为能够办到是正确的判断。


6天6夜,通宵达旦搭建起ShowNet互通网络
  
  硕果累累,艰难困苦铸造诺亚方舟
  6月12日展会如期开幕,华为展区在入口最显眼的地方。我们不时听到进场的日本客户说到:“哦,华为!在这样的非常时期还这么给力啊,了不起!”
  6月13日,Interop组委会宣布华为申奖产品全部入选最终提名,并在9个领域获奖,华为获得6金2银1个特别奖,金奖数和获奖数双双打破展会26年的历史记录,其中固网领域获得4金、1银、1个特别奖,参展设备厂商排名第一,并且在Interop历史上首次超过C公司;同时ShowNet 2019唯一的个人奖项“2019年最具贡献者奖”(Most Value Contributor)颁发给了华为员工,表彰华为Interop团队在此次Interop上的独特卓越贡献,这也是26年来这一奖项首次颁发给了外国人。


唯一个人奖项“2019年最具贡献者奖”(Most Value Contributor),26年来首次颁给了华为员工
  
  后记
  Interop2019勇夺历史最好成绩,一起并肩作战的伙伴们本应该把酒庆功,但是闭幕后一周外部形势急转直下,战友们不得不选择新的人生旅程,各奔天涯,有的离开日本奔赴新的岗位,有的离开华为寻找新的机会,有的义无反顾选择留下继续战斗。聚是一团火,散是满天星,在广袤的空间和无限的时间中,能与大家共享同一颗行星,共度同一段时光,共同拼杀过同一场战役,是你我最大的荣幸。
  Interop2019成为很多奋力拼杀的兄弟姐妹们在日本的最后一战, 2020年2月底,代表处授予2019 Interop Tokyo CNBG&EBG固网联合团队为年度优秀团队,这一刻,英雄们载入史册。
  2019年我们很多人经历了职业生涯的至暗时刻,在逆境中,我们虽然没有在日本市场获取更多的订单,但却赢得了日本ICT行业的尊敬。
  狂风暴雨挡不住我们前进的步伐,最清晰的脚印,印在最泥泞的道路上,在最黑暗、最失败、最无望的时刻,内心也有一杆胜利的旗帜呼拉拉地飘扬。2020固网破冰,砥砺前行。